COMPANY FAQ'S
Sastavili smo neka često postavljana pitanja. Ako ne možete pronaći ono što tražite, pošaljite nam poruku i mi ćemo vam se javiti čim budemo mogli.
P: Šta treba da obezbedimo da dobijemo prilagođeni dizajn?
O: Svaka informacija koju možete dati je dobrodošla. Pored prikupljanja svih elemenata vašeg brenda (logotip, boje, itd.) prije početka procesa dizajna, zamolit ćemo vas da nam kažete više o svom projektu. Da li je to za poseban događaj? Ako jeste, da li biste željeli da ovaj događaj bude predstavljen u dizajnu? Želite li da vaš logo bude glavni dio dizajna ili želite da koristimo boje vaše kompanije? više o vašem projektu, dat ćemo vam ponudu. Nakon što se dogovorimo oko ponude i uslova plaćanja, naši dizajneri će početi raditi na dizajnu za vas. Za više informacija, posjetite rubrike šalova i džepova po mjeri i prilagođenih kravata i leptir leptira na našoj web stranici.
P: Šta je virtuelni uzorak?
O: Virtuelni uzorak, koji se naziva i nacrt dizajna, je digitalni prikaz prilagođenog šala, kravate, leptir mašne ili džepnog kockastog džepa koji naši dizajneri kreiraju za vas na svojim kompjuterskim sistemima, uz najnovije verzije softvera za izdavanje i kreiranje, kao što je Adobe Photoshop™. Daje vam vrlo preciznu predstavu o tome kako će izgledati vaš konačni proizvod. Ovaj virtuelni uzorak može se modificirati u bilo kojem trenutku prije nego što se finalna serija postavi u skladu s vašim zahtjevima. umjetničko djelo, serija će biti pokrenuta osim ako ne zatražite fizički uzorak. Imajte na umu da fizički uzorci imaju cijenu jer se proizvode pojedinačno samo za vas.
P: Trebaju mi prilagođeni šalovi i kravate za moje kupce. Koju boju i dizajn da odaberem da svima ugodim?
O: Vi poznajete svoje kupce. Mi ne. Vjerujemo vam da ćete napraviti pravi izbor. Ugoditi svima (muškarcima i ženama, plavušama i brinetama, mlađim i zrelim ljudima) nije uvijek lako; Za sigurno rješenje preporučujemo jednostavan i klasičan izgled. Želite da vaši kupci dobiju šal ili kravatu koju će sa zadovoljstvom nositi u raznim okruženjima. Ako je bezvremenski i elegantan, lakše će se kombinirati s različitim odjevnim kombinacijama. Stara izreka "Što jednostavnije to bolje" vrijedi i za šalove i kravate po narudžbi!
P: Koja je idealna veličina za kravatu?
O: Naše klasične kravate su široke 3,15" (na najširem dijelu kravate) i 58" dugačke. Ova standardna veličina je najčešća na tržištu jer pristaje većini ljudi.
Također nudimo opciju ekstra-dugačkih kravata za više muškarce (dužine 63" i više) koji se obično uklapaju u kategoriju "velikih i visokih".
Što se širine tiče, zavisi od vašeg posla, stila i interesovanja za modu. Mršave kravate (širine 2") su veliki trend među mladim ljudima. Ali imajte na umu da kravata standardne veličine - označava profesionalizam i samopouzdanje. Za više informacija o veličinama kravata, posjetite odjeljak o prilagođenim kravatama i leptir mašnama na našoj web stranici.
P: Da li pružate poklon kutije?
O: Svi naši šalovi i kravate po narudžbi dolaze u individualnoj i besplatnoj poli vrećici. Također možemo personalizirati ove koverte i kutije sa logotipom vaše kompanije zalijepljenim na ambalažu kao naljepnicu ili direktno odštampanim ako količine to dozvoljavaju.
P: Kako da naručim online?
O: Pošaljite nam e-poštu sa priloženim slikama i drugim informacijama o dizajnu koje želite ili volite, a zatim ćemo razgovarati o ostalim detaljima dok ne potvrdimo narudžbu.
P: Koje oblike plaćanja prihvatate?
O: Xinli Neckwear prihvata Paypal ili bankovni transfer kreditnom karticom.
P: Ako naručim odmah, kada će stići?
O: Ako naručite odmah, mi ćemo je spakovati i poslati do sljedećeg radnog dana za artikle na lageru. Ako se naruči narudžba za prilagođavanje, obično nam je potrebno 4-6 sedmica za proizvodnju. Vrijeme potrebno da primimo vaš paket ovisit će o tome gdje živite i koju uslugu dostave odaberete, općenito 6-8 radnih dana za ekspresnu isporuku i 25-35 radnih dana morem.
P: Mogu li pratiti svoju narudžbu?
O: Nakon što je vaša narudžba poslana, primit ćete e-poštu sa detaljima isporuke i brojem za praćenje.
P: Boja artikla koji sam dobio ne odgovara boji na web stranici. Zašto?
O: Radimo veoma naporno da fotografišemo i obradimo svaku fotografiju kako bi prikazane boje bile što preciznije. Međutim, boje vašeg monitora, ekrana pametnog telefona ili tableta mogu da variraju. Svaki uređaj ima svoj set boja, kontrast i kalibraciju. Ako niste zadovoljni bojom proizvoda koji dobijete, javite nam.
P: Kako mogu dobiti povrat novca?
O: Uvijek stojimo iza naše opredijeljenosti za izvrsnu kvalitetu proizvoda, međutim, budući da se svi artikli izrađuju po narudžbi u veličini i bojama koje odaberete, ne možemo ispuniti povrat ili zamjenu iz bilo kojeg razloga osim zbog grešaka u proizvodnji.
Ako je došlo do greške u proizvodnji vaših artikala, pošaljite e-poštom fotografije vaših proizvoda na koje treba obratiti pažnjujeromechiang@neckland.coma naš servisni tim će vam pomoći.